Условия возврата товара
Cтатьей 25 закона «О защите прав потребителей» покупателю предоставляется право обменять или вернуть товар при соблюдении определенных условий:
- с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);
- товар непродовольственный;
- товар надлежащего качества;
- товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, сохранен товарный вид, комплектация сохранена;
- сохранены потребительские свойства;
- имеется подтверждение приобретения товара в нашем магазине: товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату указанного товара (в случае потери чека или иного документа необходимо точно установить дату покупки, и только тогда возврат/обмен возможен по согласованию магазином);
- товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену;
- товар не является технически сложным.
Данные условия возврата распространяются на покупки совершенные физическими лицами для собственных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
При соблюдении указанных выше условий, покупатель получает возможность обменять товар на аналогичный, либо осуществить возврат товара продавцу, получив за него уплаченные средства.
Обращаем ваше внимание, что действие указанного Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" на отношения, возникшие между продавцом и покупателем - индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, не распространяются.
